为进一步提高广大师生校园生活体验，优化校园一卡通管理服务，我校完成食堂一卡通刷卡设备、浴室水控器系统升级改造，新设备现已正式上线投入使用。现将一卡通系统使用相关事宜统一说明如下：

一、系统过渡与余额结转说明

为保障校园各项业务平稳过渡，方便广大师生逐步适应全新操作系统，食堂新旧一卡通系统、工行智慧食堂系统三个系统暂时并行使用。

1.老生：原完美校园APP绑定的旧校园卡，卡内余额暂未同步至新系统。待新系统运行稳定后，学校将关停旧系统服务，旧卡余额将自动结转至新系统，无需本人手动办理余额迁移，具体关停时间另行通知。现阶段可三套系统并行使用。

2.新生：直接使用新一卡通系统开展消费，无旧卡余额迁移业务。

3.新一卡通系统（微信“哈尔滨医科大学服务号”绑定）已完成老生基础信息、人脸图像数据同步；新生个人基础信息已同步，人脸信息需本人手动采集。师生完成绑定充值后，即可在新终端开展消费。

4.在校师生统一配发实体校园卡；临时用户不发放实体卡，可通过“哈尔滨医科大学服务号”内【一卡通】模块完成消费。

二、新终端设备使用模式

1. 食堂消费终端：全新一卡通消费终端全面升级，支持刷卡、扫码、刷脸三种就餐支付模式，功能更完善，支付方式更加灵活。

2. 浴室水控设备：新水控设备支持刷卡、预约码两种使用方式，优先推荐刷卡使用，使用更便捷；若未携带一卡通实体卡，可通过预约码方式使用。

三、新系统激活绑定流程

1. 微信搜索并关注“哈尔滨医科大学服务号”。

2. 进入服务号，点击【一卡通】菜单，首次使用需绑定虚拟卡，账号为学号或工号；校园卡默认密码为身份证号码后 6 位，如尾号为 X 的，向前顺延一位取值（如：尾数是 123456X 密码是 123456）。用户首次使用务必自行修改初始密码，保障账户与资金安全。

3. 绑定登录成功后，进入系统首页，可使用卡片充值、修改支付密码、人脸采集、用水预约、挂失解挂、账单查询等全部功能。

注意：

（1）老生：系统已同步人脸数据，可直接使用刷脸就餐功能。

（2）新生：绑定账号后，务必手动点击【人脸采集】完成人脸录入，录入成功后方可使用食堂刷脸支付。

四、业务场景操作说明

（一）食堂就餐消费

可选择刷卡、扫码、刷脸三种模式。其中扫码支付：进入服务号一卡通页面，点击【付款】调出消费二维码，完成扫码结算。

（二）浴室洗浴用水

方式一：实体卡刷卡（推荐）

持新发放的一卡通实体卡，直接插入水控器读卡区域，即可出水使用，若暂停使用或使用完毕，则必须拔卡。注意：用水计费按插卡时间计算。

方式二：预约码无卡洗浴

（1）进入服务号一卡通主界面先充值，充值到账后再点击【用水预约】获取预约码（首次充值需要5分钟后再预约）。

（2）进浴室后在水控器面板上输入预约码，确认后点击【开始】即可开始使用，中途若暂停使用需双击【暂停】否则将继续计费，洗浴完毕后双击【停止】结束用水。

（3）如需更换淋浴喷头，需要按【停止】停止使用，在更换的设备上重新输入预约码完成更换；使用过程中双击【暂停】暂停出水计费，再次双击【暂停】恢复出水计费，洗浴完毕双击【停止】结束洗浴。

（4）浴室预扣金额为6元；预扣余额使用完毕后，重新输入预约码即可继续使用，无需再次进行预约操作。

注意：预约仅便于实现无卡洗浴，并非预约固定喷头，在预约的时间段内可任选空闲淋浴喷头使用；使用过程中如喷头停止出水，可重新输入预约码继续使用。

五、业务咨询

如发生一卡通遗失、补卡、线上绑定异常等问题，请于工作日携带相关材料（本人身份证、学生证）前往基础医学院一楼 110 室进行业务办理或咨询。咨询电话：0451-86625592。

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                                               2026年8月22日